DAERIRO USER GUIDE

대리인 등록부터 수임 완료까지

가입·수임 준비부터 계약서 초안, 사건 문서, 결과 입력과 취소까지 20단계로 확인하세요.

FOR AGENTS

대리인 이용방법

  1. STEP01

    대리인 등록 1: 계정과 기본 정보를 입력합니다

    대리인 계정에 사용할 아이디·비밀번호와 실명, 이메일·휴대폰 인증 정보를 입력합니다.

    대리인 등록 · 계정과 자격 선택 화면
    대리인 등록 화면의 계정 및 기본 정보 입력란
    화면에서 찾을 버튼대리인으로 등록하기계정 정보 입력이메일 인증휴대폰 인증
    꼭 확인해 주세요
    • 로그인에 사용할 아이디와 영문·숫자·특수문자를 포함한 8~16자 비밀번호를 입력하고 실명을 정확히 작성합니다.
    • 이메일로 받은 인증번호를 확인하고, 휴대폰 번호를 입력한 뒤 QR 또는 안내된 번호로 인증 문자를 보내 휴대폰 인증을 완료합니다.
    • 가입 심사와 이후 알림에 사용하는 정보이므로 실제 본인이 확인할 수 있는 연락처를 등록합니다.
    • 사무실 주소는 검색한 기본 주소를 필수로 등록하고 동·호수 등 상세주소는 있는 경우에만 선택 입력합니다.
    • 가입 후 ‘내 정보 보기’에서 이메일은 새 이메일 인증, 휴대폰 번호는 새 번호 인증으로 변경할 수 있고, 비밀번호는 이메일 또는 휴대폰 인증 중 하나를 거쳐 변경할 수 있습니다.
  2. STEP02

    대리인 등록 2: 사업자와 활동 법원을 확인합니다

    자격 유형과 사무소 정보를 입력하고 실제 활동할 법원을 신청합니다.

    대리인 등록 · 활동 법원과 자기소개 입력 화면
    대리인 등록 화면의 활동 법원 신청 및 자기소개 입력란
    화면에서 찾을 버튼자격 유형 선택사업자 상태 검증하기활동 법원 선택
    꼭 확인해 주세요
    • 공인중개사·변호사·법무사 중 자신의 자격 유형을 선택하고 상호명·사무실 주소·사업자등록번호를 입력합니다.
    • ‘사업자 상태 검증하기’로 현재 사업 상태를 확인합니다. 외부 조회가 기술적 사유로 3회 실패하면 임시 검증 접수가 가능하지만 승인 전 관리자가 다시 확인합니다.
    • 실제로 출석하고 업무를 수행할 수 있는 법원만 선택합니다. 신청 법원은 승인 대기로 표시되고 관리자 승인 후 활동 법원으로 이동합니다.
  3. STEP03

    대리인 등록 3: 증빙서류와 동의를 제출합니다

    자격별 필수 증빙서류, 유효기간과 동의 항목을 확인한 뒤 등록 신청을 제출합니다.

    대리인 등록 · 자격 증빙서류 화면
    대리인 등록 화면의 자격 증빙서류 목록과 추가자료 버튼
    화면에서 찾을 버튼증빙서류 첨부필수 동의대리인 가입 신청하기
    꼭 확인해 주세요
    • 화면에 표시되는 신분증·자격증·등록증·사업자등록증·보험 또는 공제 확인자료 등 필수 서류를 PDF·JPG·PNG로 첨부합니다.
    • 필요하면 추가자료를 최대 4개까지 선택 첨부할 수 있습니다.
    • 서류의 성명·상호·등록 상태와 유효기간이 입력 내용과 일치하는지 확인하고 자기소개를 작성합니다.
    • 필수 약관과 개인정보 처리·제공 내용을 확인한 뒤 ‘대리인 가입 신청하기’를 누르면 관리자 심사가 시작됩니다.
    • 탈퇴 회원 보존 정보와 일치하는 재가입도 신규 가입과 같은 서류·사업자·보장 유효기간·활동 법원 심사를 모두 거칩니다. 기존 탈퇴 데이터가 영구삭제된 경우에는 재가입 대조정보가 없어 신규 가입으로 접수됩니다.
  4. STEP04

    사진·인장·전자서명을 한 번씩 등록합니다

    승인 후 내 정보 보기에서 프로필 사진, 문서용 인장과 본인 성명 서명을 등록합니다.

    내 정보 보기 · 등록된 사진·인장·서명 확인 화면
    대리인 내 정보의 등록 사진, 인장, 전자서명과 계정 정보
    화면에서 찾을 버튼내 정보 보기사진 등록인장 등록서명 등록
    꼭 확인해 주세요
    • 사진은 JPG·PNG, 인장은 투명 배경 PNG로 등록하고, 서명은 파일이 아니라 ‘서명 등록’을 눌러 열린 전자서명 창에 성명을 정자로 직접 씁니다.
    • 사진·인장·서명은 각각 처음 한 번 등록할 수 있고 변경이 필요하면 관리자에게 해당 항목 초기화를 요청해야 합니다.
    • 등록 서명은 매수신청대리 사건카드와 매수신청대상물 확인·설명서 하단, 매수신청 수수료 영수증의 성명(대표자) 위치에 표시됩니다.
    • 등록 인장은 시스템에서 작성한 확인·설명서와 수수료 영수증의 날인 위치에 사용할 수 있습니다.
  5. STEP05

    의뢰 종류별 기본 수임료를 입력합니다

    기본 수임료에서 승인 법원을 선택하고 수행 가능한 의뢰 종류별 금액을 입력해 적용합니다.

    기본 수임료 · 승인 법원별 금액 설정 화면
    기본 수임료 화면의 승인 법원 선택과 의뢰 종류별 단건·일괄 적용 버튼
    화면에서 찾을 버튼기본 수임료승인 법원 선택단건 적용일괄 적용
    꼭 확인해 주세요
    • 왼쪽 메뉴의 ‘기본 수임료’에서 금액을 설정할 승인 활동 법원을 먼저 선택합니다.
    • 각 의뢰 종류의 금액을 입력한 뒤 선택한 법원에만 저장하려면 ‘단건 적용’, 모든 승인 법원에 같은 금액을 저장하려면 ‘일괄 적용’을 누릅니다.
    • 각 금액 옆의 ‘부가세, 실비 포함’을 실제 계약 조건에 맞게 확인한 뒤 적용합니다.
    • 해당 법원에서 수행 가능한 모든 의뢰 종류의 기본 수임료가 확정되어야 의뢰인에게 노출됩니다. 하나라도 미확정이면 광고가 진행 중이어도 그 법원 대리인 목록에는 표시되지 않습니다.
  6. STEP06

    가입 무료 광고 이벤트 적용 여부를 확인합니다

    이벤트 기간에 새로 가입한 대리인은 승인 법원에 무료 Silver 광고가 자동 부여될 수 있습니다.

    광고 관리 · 법원별 진행 현황 화면
    광고 관리 화면의 법원별 Silver 광고 진행 상태
    화면에서 찾을 버튼내 정보 보기승인 활동 법원광고 관리기본 수임료
    꼭 확인해 주세요
    • 가입 시점에 진행 중인 무료 광고 이벤트의 신규 가입 대상이면 가입 혜택과 무료 이용 종료일이 기록됩니다. 재가입 심사 대상이나 이벤트 전에 가입한 기존 회원에게는 소급 적용되지 않습니다.
    • 최종 가입 승인과 활동 법원 승인이 끝나면 승인된 법원에 포인트 차감 없는 Silver 광고가 자동 부여됩니다. 혜택 종료 전 추가 활동 법원이 승인되면 그 법원에도 적용될 수 있습니다.
    • 무료 광고가 부여되어도 해당 법원의 수행 가능한 모든 기본 수임료가 확정되기 전에는 의뢰인에게 노출되지 않습니다. 수임료를 모두 확정하면 남은 무료 기간 동안 즉시 노출됩니다.
    • 무료 이용 종료일은 수임료 확정 지연만으로 연장되지 않으며, 실제 적용 현황은 광고 관리에서 확인합니다.
  7. STEP07

    광고 포인트를 충전 신청합니다

    광고에 사용할 포인트가 부족하면 안내 계좌로 입금하고 충전 신청을 접수합니다.

    포인트 관리 · 충전 신청 입력 전 화면
    포인트 관리에서 충전 신청을 펼친 입금 계좌와 금액 입력란
    화면에서 찾을 버튼포인트 관리충전 신청입금자명·금액 확인
    꼭 확인해 주세요
    • ‘포인트 관리’에서 이벤트 포인트와 충전 포인트 잔액, 유효기간, 안내된 입금 계좌를 먼저 확인합니다.
    • 입금자명과 충전 금액을 실제 이체 내용과 같게 입력해 ‘충전 신청’을 접수합니다. 관리자가 1분 안에 처리하지 않으면 신청 금액이 자동 충전되고 관리 화면에는 자동 충전 내역으로 기록됩니다.
    • 충전 승인 시점에 충전 이벤트가 진행 중이면 화면에 표시된 추가 지급률과 유효기간에 따라 이벤트 포인트가 함께 지급됩니다. 충전 포인트의 유효기간은 충전일부터 5년입니다.
    • 포인트 유효기간·전체 이용·충전 신청·환불 신청 내역은 최근 1건을 먼저 표시하고 ‘보기’와 ‘닫기’로 나머지 내역을 확인할 수 있습니다.
    • 사용하지 않은 충전 포인트는 ‘포인트 환불 신청’에서 계산식과 등록 계좌를 확인해 신청할 수 있으며 이벤트 포인트는 현금으로 환불되지 않습니다.
    • 포인트는 광고 노출에만 사용되고 수임 계약이나 대금 결제에는 사용되지 않습니다.
  8. STEP08

    승인된 활동 법원에 광고를 신청합니다

    기본 수임료를 설정한 승인 법원에서 광고 등급과 광고일을 선택하고 필요 포인트를 확인한 뒤 광고합니다.

    광고 관리 · 등급과 기간 선택 화면
    광고 관리 화면의 광고 등급과 광고일 선택란
    화면에서 찾을 버튼광고 관리광고 등급 선택광고일 선택광고하기
    꼭 확인해 주세요
    • 먼저 ‘기본 수임료’에서 해당 법원의 모든 수행 가능 의뢰 종류별 금액을 적용합니다.
    • 승인된 활동 법원의 ‘광고 등급’에서 VIP·Gold·Silver를 고르고, ‘광고일’에서 1일·7일·30일과 일자별 포인트를 확인해 선택합니다.
    • 광고 이벤트가 진행 중이면 1+1 또는 1+2로 늘어난 총 노출 기간이 함께 표시되며, 포인트와 취소·환불은 실제 결제한 기간만 기준으로 계산됩니다.
    • 광고가 없는 법원은 선택 상품·잔여 포인트·필요 포인트를 확인한 뒤 ‘광고하기’를 누르면 광고가 시작됩니다.
    • 광고 중인 법원은 ‘추가하기’로 현재 예약 광고 뒤에 광고를 더하거나, ‘즉시적용’으로 현재 광고의 환불액과 새 광고 결제 후 잔액을 확인한 뒤 바로 교체할 수 있습니다.
    • 진행 중 광고와 추가 예정 광고는 각 광고 옆의 취소·환불 버튼으로 개별 처리할 수 있습니다.
  9. STEP09

    활동 법원과 수임 불가 일정을 관리합니다

    법원을 추가 신청하고 일정 관리에서 수임할 수 없는 매각기일을 미리 제외합니다.

    일정 관리 · 수임 불가 날짜를 지정하는 화면
    일정 관리 화면의 월별 수임 가능 날짜 선택 달력
    화면에서 찾을 버튼활동 법원추가승인 대기일정 관리일정 적용
    꼭 확인해 주세요
    • 활동 법원에서 새 법원을 신청하면 기존 활동 법원 위의 ‘승인 신청 법원’에 승인 대기로 표시됩니다. 관리자가 로그인하면 신청 안내를 확인하고 해당 회원 상세 관리에서 승인·거절합니다.
    • 승인 전 법원은 의뢰인에게 표시되지 않으며 승인 후 기본 수임료와 광고 상태를 확인해야 합니다.
    • 일정 관리에서 수임이 어려운 날짜를 선택해 적용하면 그 날짜가 매각기일인 다른 법원 의뢰에 노출되지 않습니다. 지난 날짜와 주말·공휴일은 자동 제외됩니다.
    • 같은 매각기일에 한 법원의 요청을 수락하면 다른 지방법원·지원의 중복 수임은 제한될 수 있습니다.
  10. STEP10

    기본 수임료 요청을 확인하고 수락합니다

    수임 사건 관리에서 사건과 업무를 확인한 뒤 기본 수임료 요청을 수락합니다.

    수임 요청 · 기본 수임료와 응답 버튼
    수락 대기 중인 대리입찰 의뢰의 기본 수임료와 수락·제안 버튼
    기본 수임료 요청에 대한 첫 금액 제안 입력창 · 전송 전
    기본 수임료 요청에 다른 금액과 추가 비용을 제시하는 입력창
    화면에서 찾을 버튼수임 요청기본 수임료 확인수락
    꼭 확인해 주세요
    • 사건·물건번호, 매각기일, 의뢰 종류, 전달사항과 자신이 설정한 기본 수임료가 일치하는지 확인합니다.
    • 기본 수임료 요청에는 항목별로 수락·제안·거절 중 실제 사건에 맞는 응답을 선택합니다.
    • 사건의 난이도·복잡성 등으로 기본 수임료 수임이 어렵다면 다른 금액과 추가 비용, 설명을 담아 ‘제안’합니다. 기본 수임료 요청에 대한 첫 금액 제시는 역제안이 아닙니다.
    • 수임 확정 후 공개되는 연락처로 의뢰인과 업무 범위, 보수, 서류와 비용 지급 방법을 직접 협의·계약합니다.
  11. STEP11

    의뢰인 제안을 수락·거절하거나 역제안합니다

    의뢰인의 희망 금액을 확인하고 수락하거나, 수임이 어렵다면 거절 또는 다른 조건으로 역제안합니다.

    의뢰인 금액 제안에 대한 대리인 역제안 · 의뢰인 확인 대기 화면
    의뢰인 제안금액과 대리인 역제안금액이 함께 표시된 역제안 확인 대기 상태
    화면에서 찾을 버튼수락제안 거절역제안역제안 보내기
    꼭 확인해 주세요
    • 기본 수임료와 의뢰인 제안금액을 비교하고 업무별로 수락·제안 거절·역제안 중 하나를 선택합니다.
    • 역제안 시 대리인 제안금액, 기타 추가 비용과 의뢰인에게 전할 설명을 빠짐없이 입력합니다.
    • 의뢰인이 대리인의 최초 제안에 역제안한 경우에는 다시 역제안할 수 없으며 수락 또는 역제안 거절만 선택합니다.
    • 역제안한 의뢰는 의뢰인이 최종 수락해야 수임 확정되며 거절되면 다시 대리인 선택 단계로 돌아갑니다.
  12. STEP12

    수임 후 계약서 초안을 먼저 작성합니다

    진행 중 사건에서 계약 범위와 비용을 적고 의뢰인에게 작성 순서를 안내합니다.

    계약서 초안 · 대리인 정보와 특약 입력 화면
    대리인 계약서 초안의 주민등록번호와 특약 사항 입력란
    계약서 초안 · 인증·서명 안내 화면
    계약서 초안의 서명·인장 자동 적용과 휴대폰 인증 버튼
    화면에서 찾을 버튼수임 사건 관리계약서 작성하기대리인 초안 작성
    꼭 확인해 주세요
    • 수락된 업무와 합의한 수임료·추가 비용, 당사자 정보를 확인하고 ‘계약서 작성하기’에서 대리인 초안을 저장합니다.
    • 초안 저장 후 의뢰인에게 계약 작성 안내 메일이 발송됩니다. 공개된 연락처로 간단한 인사 문자를 보내고 사건번호와 본인 이름을 밝힌 뒤 계약서 내용을 확인·작성해 달라고 요청합니다.
    • 예: “안녕하세요. ○○ 사건을 맡은 대리인 ○○입니다. 계약서 초안을 작성했습니다. 내 사건 관리에서 내용과 비용을 확인하시고 작성해 주세요. 궁금한 점은 이 번호로 연락 부탁드립니다.”
    • 문자를 보냈다고 계약이 완료되는 것은 아닙니다. 의뢰인의 인증·서명이 끝났는지 사건 화면에서 확인합니다.
  13. STEP13

    의뢰인의 서명과 입찰 준비 상태를 확인합니다

    완료된 계약서와 필요한 입찰서류를 확인하고 매각기일을 준비합니다.

    진행 중 사건 · 의뢰인 서명 전 계약서 작성하기 상태
    진행 중 사건의 계약서 작성 상태와 입찰 문서 및 결과 처리 버튼
    화면에서 찾을 버튼계약서 확인계약서 작성완료입찰서류·본인서명
    꼭 확인해 주세요
    • 의뢰인이 초안에 서명하기 전에는 ‘계약서 확인’에서 작성 상태를 살핍니다. 의뢰인이 완료하면 ‘계약서 작성완료’에서 최종 PDF를 확인합니다.
    • 대리입찰에 필요한 기일입찰표·위임장·본인서명 증명서가 모두 작성되었는지 ‘입찰서류·본인서명’에서 확인합니다.
    • 입찰가격·보증금·매각기일 등 핵심 사항은 의뢰인과 재확인하고 법원 최신 공고와 대조합니다.
  14. STEP14

    매수신청대리 사건카드를 작성합니다

    해당 업무를 맡은 공인중개사는 사건카드의 기본 정보와 처리 내용을 입력합니다.

    사건카드 · 작성 전 입력 화면과 미리보기
    매수신청대리 사건카드 입력란과 오른쪽 문서 미리보기
    화면에서 찾을 버튼사건카드·확인설명사건카드작성 완료
    꼭 확인해 주세요
    • 진행 중 사건의 ‘사건카드·확인설명’에서 매수신청대리 사건카드를 열고 사건번호·물건번호, 의뢰인과 대상물 정보를 확인합니다.
    • 현장 확인과 수행 내용을 실제 사실에 맞게 작성하고 누락된 항목을 채웁니다. 등록 서명은 지정 위치에 표시됩니다.
    • 작성 완료 후 PDF를 열어 성명, 날짜, 대상 물건과 서명 위치를 점검합니다.
  15. STEP15

    매수신청대상물 확인·설명서를 작성합니다

    조사한 사실과 확인한 근거를 구분해 작성한 뒤 의뢰인에게 전달합니다.

    확인·설명서 · 작성 전 입력 화면과 미리보기
    매수신청대상물 확인·설명서 입력란과 오른쪽 문서 미리보기
    화면에서 찾을 버튼사건카드·확인설명확인·설명서의뢰인에게 보내기
    꼭 확인해 주세요
    • 같은 사건의 확인·설명서에서 물건 정보와 현장·권리 관련 확인 내용을 채웁니다. 법원 자료와 현장 확인 결과가 다르면 최신 자료를 확인합니다.
    • 등록 서명과 인장이 문서의 지정 위치에 표시되는지 PDF에서 확인합니다. 인장이 없다면 PDF를 내려받아 직접 날인한 뒤 업로드할 수 있습니다.
    • 완료한 문서를 의뢰인에게 보내고 의뢰인이 읽을 수 있는 상태인지 확인합니다.
  16. STEP16

    매수신청 수수료 영수증을 작성합니다

    실제 받은 금액과 지급 내역을 반영해 영수증을 완료합니다.

    영수증 · 작성 전 입력 화면과 미리보기
    매수신청 수수료 영수증 입력란과 오른쪽 문서 미리보기
    화면에서 찾을 버튼영수증작성 완료PDF 다운로드
    꼭 확인해 주세요
    • 진행 중 사건의 ‘영수증’에서 수수료 지급자, 금액, 지급일 등 실제 수령 내역을 입력합니다.
    • 등록 서명과 인장 위치를 확인한 뒤 PDF를 보관하고 의뢰인에게 전달합니다.
    • 사건카드·확인설명서·영수증을 모두 작성완료하고 PDF 보관을 마쳐야 매각기일 후 결과를 처리하고 사건을 종료할 수 있습니다.
  17. STEP17

    의뢰 종료 시 결과를 안내합니다

    업무가 끝나면 실제 경매 결과와 처리 결과를 정확히 선택해 사건을 완료합니다.

    종료된 사건 · 보기로 펼친 완료 결과와 수임료 내역
    수임 사건 관리의 종료된 사건을 펼친 업무 결과와 확정 수임료
    진행 중 사건 · 종료 결과를 선택하는 버튼
    진행 중 사건의 낙찰·패찰·변경·취소 결과 선택 버튼
    화면에서 찾을 버튼전화하기낙찰패찰변경·취소
    꼭 확인해 주세요
    • 업무 중에는 공개된 연락처로 의뢰인과 직접 소통하고 진행 상황과 필요한 서류를 안내합니다.
    • 의뢰가 종료되면 낙찰·패찰·변경·취소 중 실제 결과를 선택해 사건을 완료합니다.
    • 패찰인 경우 입찰보증금을 반환 받을 의뢰인의 계좌를 반드시 다시 확인합니다.
    • 종료된 사건은 페이지를 다시 열 때마다 기본적으로 닫힌 상태로 표시되며, 각 사건의 ‘보기’와 ‘닫기’로 상세 내용을 확인합니다.
  18. STEP18

    취소가 필요하면 합의를 요청하거나 응답합니다

    사유를 적고 상대방의 승인을 기다립니다.

    수임 취소 · 합의 취소 요청 전 화면
    대리인 수임 취소 창의 사유 입력란과 합의 취소 요청 버튼
    화면에서 찾을 버튼합의 취소 요청합의 취소 수락합의 취소 거절
    꼭 확인해 주세요
    • 의뢰인의 요청이 오면 사유와 진행 상태를 읽고 ‘합의 취소 수락’ 또는 거절을 선택합니다. 대리인이 먼저 요청할 수도 있습니다.
    • 합의 요청은 상대방이 승인하기 전까지 사건을 취소하지 않습니다. 승인되면 양쪽의 강제 취소 횟수 없이 종료됩니다.
    • 이미 발생한 보수·실비와 서류 반환은 계약에 따라 직접 정산합니다.
  19. STEP19

    합의가 안 되면 강제 취소 제한을 확인합니다

    동의 없이 취소하는 경우 해당 회원에게 단계별 제재가 적용됩니다.

    강제 취소 · 최종 확인 전 패널티 안내 화면
    강제 취소 최종 확인창의 단계별 수임·로그인 제한 안내
    화면에서 찾을 버튼강제 취소제한 안내 확인그래도 강제 취소
    꼭 확인해 주세요
    • 진행할 수 없는 사유를 구체적으로 적고 강제 취소 확인 창에서 현재 횟수와 다음 제재를 확인합니다.
    • 1회 7일·2회 15일·3회 30일 신규 수임 제한, 4회 180일 로그인 제한, 5회 강제 탈퇴입니다.
    • 누적 횟수는 각 이용 제한이 끝난 뒤 추가 강제 취소 없이 180일이 지나면 1회 줄어듭니다. 오류나 정당한 사유가 있으면 고객센터에 정정을 요청합니다.
  20. STEP20

    계정 정보와 탈퇴 후 데이터를 확인합니다

    연락처·비밀번호·보장자료를 최신으로 유지하고 탈퇴 전 미처리 업무와 포인트를 정리합니다.

    내 정보 보기 · 회원 정보와 탈퇴 메뉴
    대리인 내 정보의 회원 탈퇴, 인증된 계정과 등록 자료
    화면에서 찾을 버튼내 정보 보기갱신 서류 제출회원 탈퇴
    꼭 확인해 주세요
    • 보증보험·공제 등 보장자료가 만료되기 전에 새 유효기간과 갱신 서류를 제출해야 하며, 만료되면 갱신 승인 전 신규 노출·수임이 제한됩니다.
    • 탈퇴하면 로그인이 즉시 차단되고 이벤트 포인트는 소멸합니다. 진행 중 수임·광고·충전·환불과 충전 포인트는 관리자와 필요한 마무리를 진행합니다.
    • 관리자는 이용 중인 회원을 강제 탈퇴시킬 수 있으며, 탈퇴 목록의 보존 정보에서 영구삭제를 실행하면 회원 데이터와 재가입 대조정보는 복구할 수 없게 삭제됩니다.

BEFORE YOU START

계약 전 꼭 확인해 주세요

  • 대리로는 대리인을 임의 배정하거나 특정 대리인을 추천하지 않으며, 상담·수임 계약의 직접 당사자가 아닙니다.
  • 업무 범위, 보수, 추가 비용, 서류 전달과 환불·해지 조건은 선택한 상대방과 직접 확인하고 계약서에 남겨 주세요.
  • 패찰 시 입찰보증금을 반환 받을 의뢰인의 계좌를 꼭 확인해주세요.