DAERIRO USER GUIDE
대리인 등록부터 수임 완료까지
가입·승인, 계정 관리, 포인트·광고, 수임료 설정과 요청 처리 순서로 확인하세요.FOR AGENTS
대리인 이용방법
- STEP01
대리인 등록 1: 계정과 기본 정보를 입력합니다
대리인 계정에 사용할 아이디·비밀번호와 실명, 이메일·휴대폰 인증 정보를 입력합니다.
실제 화면에서 강조된 버튼을 순서대로 따라가세요
화면에서 찾을 버튼대리인으로 등록하기계정 정보 입력이메일 인증휴대폰 인증꼭 확인해 주세요- 로그인에 사용할 아이디와 영문·숫자·특수문자를 포함한 8~16자 비밀번호를 입력하고 실명을 정확히 작성합니다.
- 이메일로 받은 인증번호를 확인하고, 휴대폰 번호를 입력한 뒤 QR 또는 안내된 번호로 인증 문자를 보내 휴대폰 인증을 완료합니다.
- 가입 심사와 이후 알림에 사용하는 정보이므로 실제 본인이 확인할 수 있는 연락처를 등록합니다.
- 가입 후 ‘내 정보 보기’에서 이메일은 새 이메일 인증, 휴대폰 번호는 새 번호 인증으로 변경할 수 있고, 비밀번호는 이메일 또는 휴대폰 인증 중 하나를 거쳐 변경할 수 있습니다.
- STEP02
대리인 등록 2: 사업자와 활동 법원을 확인합니다
자격 유형과 사무소 정보를 입력하고 실제 활동할 법원을 신청합니다.
실제 화면에서 강조된 버튼을 순서대로 따라가세요
화면에서 찾을 버튼자격 유형 선택사업자 상태 검증하기활동 법원 선택꼭 확인해 주세요- 공인중개사·변호사·법무사 중 자신의 자격 유형을 선택하고 상호명과 사업자등록번호를 입력합니다.
- ‘사업자 상태 검증하기’로 현재 사업 상태를 확인합니다. 외부 조회가 기술적 사유로 3회 실패하면 임시 검증 접수가 가능하지만 승인 전 관리자가 다시 확인합니다.
- 실제로 출석하고 업무를 수행할 수 있는 법원만 선택하며 각 활동 법원은 관리자 승인을 거칩니다.
- STEP03
대리인 등록 3: 증빙서류와 동의를 제출합니다
자격별 필수 증빙서류, 유효기간과 동의 항목을 확인한 뒤 등록 신청을 제출합니다.
실제 화면에서 강조된 버튼을 순서대로 따라가세요
화면에서 찾을 버튼증빙서류 첨부필수 동의대리인 가입 신청하기꼭 확인해 주세요- 화면에 표시되는 자격증·등록증·사업자등록증·보험 또는 공제 확인자료 등 필수 서류를 PDF·JPG·PNG로 첨부합니다.
- 서류의 성명·상호·등록 상태와 유효기간이 입력 내용과 일치하는지 확인하고 자기소개를 작성합니다.
- 필수 약관과 개인정보 처리·제공 내용을 확인한 뒤 ‘대리인 가입 신청하기’를 누르면 관리자 심사가 시작됩니다.
- STEP04
의뢰 종류별 기본 수임료를 입력합니다
기본 수임료에서 승인 법원을 선택하고 수행 가능한 의뢰 종류별 금액을 입력해 적용합니다.
실제 화면에서 강조된 버튼을 순서대로 따라가세요
화면에서 찾을 버튼기본 수임료승인 법원 선택단건 적용일괄 적용꼭 확인해 주세요- 왼쪽 메뉴의 ‘기본 수임료’에서 금액을 설정할 승인 활동 법원을 먼저 선택합니다.
- 각 의뢰 종류의 금액을 입력한 뒤 선택한 법원에만 저장하려면 ‘단건 적용’, 모든 승인 법원에 같은 금액을 저장하려면 ‘일괄 적용’을 누릅니다.
- 각 금액 옆의 ‘부가세, 실비 포함’을 실제 계약 조건에 맞게 확인한 뒤 적용합니다.
- 광고를 시작하려면 해당 법원에서 수행 가능한 모든 의뢰 종류의 기본 수임료를 적용해야 하며, 적용한 금액은 의뢰인의 대리인 선택 화면에 표시됩니다.
- STEP05
광고 포인트를 충전 신청합니다
광고에 사용할 포인트가 부족하면 안내 계좌로 입금하고 충전 신청을 접수합니다.
실제 화면에서 강조된 버튼을 순서대로 따라가세요
화면에서 찾을 버튼포인트 관리충전 신청입금자명·금액 확인꼭 확인해 주세요- ‘포인트 관리’에서 이벤트 포인트와 충전 포인트 잔액, 유효기간, 안내된 입금 계좌를 먼저 확인합니다.
- 입금자명과 충전 금액을 실제 이체 내용과 같게 입력해 ‘충전 신청’을 접수합니다. 관리자가 1분 안에 처리하지 않으면 신청 금액이 자동 충전되고 관리 화면에는 자동 충전 내역으로 기록됩니다.
- 충전 승인 시점에 충전 이벤트가 진행 중이면 화면에 표시된 추가 지급률과 유효기간에 따라 이벤트 포인트가 함께 지급됩니다. 충전 포인트의 유효기간은 충전일부터 5년입니다.
- 포인트 유효기간·전체 이용·충전 신청·환불 신청 내역은 최근 1건을 먼저 표시하고 ‘보기’와 ‘닫기’로 나머지 내역을 확인할 수 있습니다.
- 사용하지 않은 충전 포인트는 ‘포인트 환불 신청’에서 계산식과 등록 계좌를 확인해 신청할 수 있으며 이벤트 포인트는 현금으로 환불되지 않습니다.
- 포인트는 광고 노출에만 사용되고 수임 계약이나 대금 결제에는 사용되지 않습니다.
- STEP06
승인된 활동 법원에 광고를 신청합니다
기본 수임료를 설정한 승인 법원에서 광고 등급과 광고일을 선택하고 필요 포인트를 확인한 뒤 광고합니다.
실제 화면에서 강조된 버튼을 순서대로 따라가세요
화면에서 찾을 버튼광고 관리광고 등급 선택광고일 선택광고하기꼭 확인해 주세요- 먼저 ‘기본 수임료’에서 해당 법원의 모든 수행 가능 의뢰 종류별 금액을 적용합니다.
- 승인된 활동 법원의 ‘광고 등급’에서 VIP·Gold·Silver를 고르고, ‘광고일’에서 1일·7일·30일과 일자별 포인트를 확인해 선택합니다.
- 광고 이벤트가 진행 중이면 1+1 또는 1+2로 늘어난 총 노출 기간이 함께 표시되며, 포인트와 취소·환불은 실제 결제한 기간만 기준으로 계산됩니다.
- 광고가 없는 법원은 선택 상품·잔여 포인트·필요 포인트를 확인한 뒤 ‘광고하기’를 누르면 광고가 시작됩니다.
- 광고 중인 법원은 ‘추가하기’로 현재 예약 광고 뒤에 광고를 더하거나, ‘즉시적용’으로 현재 광고의 환불액과 새 광고 결제 후 잔액을 확인한 뒤 바로 교체할 수 있습니다.
- 진행 중 광고와 추가 예정 광고는 각 광고 옆의 취소·환불 버튼으로 개별 처리할 수 있습니다.
- STEP07
기본 수임료 요청을 확인하고 수락합니다
수임 사건 관리에서 사건과 업무를 확인한 뒤 기본 수임료 요청을 수락합니다.
실제 화면에서 강조된 버튼을 순서대로 따라가세요
화면에서 찾을 버튼수임 요청기본 수임료 확인수락꼭 확인해 주세요- 사건·물건번호, 매각기일, 의뢰 종류, 전달사항과 자신이 설정한 기본 수임료가 일치하는지 확인합니다.
- 기본 수임료 요청에는 항목별 ‘수락’을 눌러 응답하며 모든 요청을 처리한 뒤 수임 상태를 확인합니다.
- 수임 확정 후 공개되는 연락처로 의뢰인과 업무 범위, 보수, 서류와 비용 지급 방법을 직접 협의·계약합니다.
- STEP08
의뢰인 제안을 거절하거나 역제안합니다
의뢰인의 희망 금액을 확인하고 수락하기 어렵다면 거절하거나 새 조건을 제시합니다.
실제 화면에서 강조된 버튼을 순서대로 따라가세요
화면에서 찾을 버튼제안 거절역제안역제안 보내기꼭 확인해 주세요- 기본 수임료와 의뢰인 제안금액을 비교하고 업무별로 수락·제안 거절·역제안 중 하나를 선택합니다.
- 역제안 시 대리인 제안금액, 기타 추가 비용과 의뢰인에게 전할 설명을 빠짐없이 입력합니다.
- 의뢰인이 대리인의 최초 제안에 역제안한 경우에는 다시 역제안할 수 없으며 수락 또는 역제안 거절만 선택합니다.
- 역제안한 의뢰는 의뢰인이 최종 수락해야 수임 확정되며 거절되면 다시 대리인 선택 단계로 돌아갑니다.
- STEP09
의뢰 종료 시 결과를 안내합니다
업무가 끝나면 실제 경매 결과와 처리 결과를 정확히 선택해 사건을 완료합니다.
실제 화면에서 강조된 버튼을 순서대로 따라가세요
화면에서 찾을 버튼전화하기낙찰패찰변경·취소꼭 확인해 주세요- 업무 중에는 공개된 연락처로 의뢰인과 직접 소통하고 진행 상황과 필요한 서류를 안내합니다.
- 의뢰가 종료되면 낙찰·패찰·변경·취소 중 실제 결과를 선택해 사건을 완료합니다.
- 패찰인 경우 입찰보증금을 반환 받을 의뢰인의 계좌를 반드시 다시 확인합니다.
- 종료된 사건은 페이지를 다시 열 때마다 기본적으로 닫힌 상태로 표시되며, 각 사건의 ‘보기’와 ‘닫기’로 상세 내용을 확인합니다.
- STEP10
합의된 수임 취소를 처리합니다
취소 사유를 기록하거나 의뢰인의 취소 요청을 수락해 강제 취소 횟수 없이 종료합니다.
실제 화면에서 강조된 버튼을 순서대로 따라가세요
화면에서 찾을 버튼의뢰인 합의 취소 요청합의 취소 수락합의 취소꼭 확인해 주세요- 의뢰인의 취소 요청이 표시되면 사유와 현재 업무 진행 상태를 먼저 확인합니다.
- 대리인이 사유를 적어 ‘합의 취소 요청’을 보내면 의뢰인이 승인한 뒤에만 취소되며, 양쪽 강제 취소 횟수에는 반영되지 않습니다.
- 이미 발생한 보수·실비와 서류 반환은 의뢰인과 체결한 계약에 따라 직접 정산합니다.
- STEP11
협의되지 않은 수임을 강제 취소합니다
의뢰인과 합의할 수 없는 불가피한 경우 사유를 입력해 강제 취소합니다.
실제 화면에서 강조된 버튼을 순서대로 따라가세요
화면에서 찾을 버튼강제 취소강제 취소 사유제한 안내 확인꼭 확인해 주세요- 진행이 불가능한 이유를 구체적으로 작성하고 현재 강제 취소 횟수와 적용될 제한을 확인합니다.
- 강제 취소 누적 횟수에 따라 신규 수임 제한, 이용 정지 또는 강제 탈퇴가 적용될 수 있습니다.
- 가능하면 먼저 의뢰인과 협의한 뒤 10단계의 합의 취소를 이용하고 강제 취소는 불가피할 때만 선택합니다.
BEFORE YOU START
계약 전 꼭 확인해 주세요
- 대리로는 대리인을 임의 배정하거나 특정 대리인을 추천하지 않으며, 상담·수임 계약의 직접 당사자가 아닙니다.
- 업무 범위, 보수, 추가 비용, 서류 전달과 환불·해지 조건은 선택한 상대방과 직접 확인하고 계약서에 남겨 주세요.
- 패찰 시 입찰보증금을 반환 받을 의뢰인의 계좌를 꼭 확인해주세요.