대리로 Q&A

아이디·비밀번호·실명, 인증된 이메일·휴대폰, 자격 유형, 상호, 사업자등록번호, 사무실 주소, 자기소개, 활동 신청 법원과 보증보험·공제 유효기간을 입력합니다. 사무실 기본 주소는 검색으로 선택하고 상세주소는 있는 경우에만 선택 입력합니다.

신분증·사업자등록증·자격증·등록증·보험 또는 공제 자료 등 화면에 표시된 직역별 필수 서류를 PDF·JPG·PNG로 제출하고, 필요한 경우 추가자료를 최대 4개까지 첨부할 수 있습니다. 공인중개사는 매수신청대리 등록번호를 등록증 표기대로 입력합니다.

관리자는 사업자 상태, 필수 서류, 보증보험·공제 유효기간과 신청 법원을 각각 확인·승인한 뒤 최종 가입을 승인합니다. 유효기간 확인은 자동 완료되지 않으며 관리자가 첨부 서류와 입력일을 대조해 직접 확인해야 합니다.

탈퇴 회원의 이름·휴대폰·이메일 중 하나라도 일치하면 재가입 심사로 접수되며 신규 가입과 같은 자격·사업자·서류·유효기간·활동 법원 심사를 모두 거칩니다. 보완·반려 사유가 있으면 정확한 자료로 재제출하세요. 과거 데이터가 영구삭제되어 대조정보가 없으면 신규 가입으로 처리됩니다.

활동 법원 화면에서 새 법원을 추가하면 기존 활동 법원 위의 ‘승인 신청 법원’에 승인 대기로 표시됩니다. 관리자가 로그인하면 안내 팝업을 받고 해당 대리인의 회원 상세 관리 화면에서 승인하거나 거절합니다.

승인 전에는 그 법원 의뢰에 노출되지 않습니다. 승인 후에는 법원별 기본 수임료와 광고 상태를 확인하고, 실제 업무가 어려워진 법원은 진행 중 사건을 먼저 정리한 뒤 해제를 신청하세요.

내 정보 보기에서 사진은 JPG·PNG, 인장은 투명 배경 PNG로 처음 한 번 등록합니다. 서명은 파일을 올리는 방식이 아니라 ‘서명 등록’을 눌러 열린 전자서명 창에 본인 성명을 정자로 직접 쓰고 등록합니다.

사진·인장·서명은 관리자가 초기화하기 전에는 다시 등록할 수 없습니다. 등록 서명은 매수신청대리 사건카드·매수신청대상물 확인·설명서 하단과 매수신청 수수료 영수증의 성명(대표자) 위치에 표시되고, 등록 인장은 확인·설명서와 영수증의 날인 위치에 사용할 수 있습니다.

네. 공인중개사는 대리입찰·권리분석·임장·현황 확인, 법무사는 이에 더해 명도 서류 작성·소유권이전등기, 변호사는 명도 협의·소송을 포함한 표시 업무를 각자 허용된 범위에서 수행할 수 있습니다.

화면의 분류가 법정 업무범위를 넓히지는 않습니다. 사건마다 자격·등록지역·법원 등록·교육·보장·이해충돌을 직접 확인하고 수행 권한이 없으면 요청을 거절해야 합니다.

기본 수임료에서 승인 법원을 선택하고 수행 가능한 업무별 금액과 부가세·실비 포함 여부를 입력합니다. 선택 법원만 바꾸는 단건 적용과 모든 승인 법원에 같은 조건을 넣는 일괄 적용을 사용할 수 있습니다.

의뢰인에게 노출되려면 승인 법원, 유효한 자격·보장자료, 수임 가능 일정, 진행 중 광고뿐 아니라 해당 법원에서 수행 가능한 모든 기본 수임료가 확정되어야 합니다. 하나라도 미확정이면 광고가 있어도 노출되지 않고, 모두 확정하면 즉시 노출 조건을 다시 충족합니다.

가입 시점에 무료 광고 이벤트가 진행 중인 신규 대리인에게만 혜택이 기록됩니다. 재가입 심사 대상과 이벤트 전에 가입한 기존 회원에게는 소급 적용되지 않습니다.

최종 가입 승인과 활동 법원 승인이 끝나면 승인 법원에 무료 이용 종료일까지 포인트 차감 없는 Silver 광고가 자동 부여됩니다. 혜택 종료 전 추가 신청 법원이 승인되면 그 법원에도 적용될 수 있습니다.

광고는 먼저 부여되지만 기본 수임료가 모두 확정되기 전에는 의뢰인에게 보이지 않습니다. 수임료를 확정하면 남은 기간 즉시 노출되며, 수임료 입력이 늦어져도 무료 이용 종료일은 연장되지 않습니다.

광고 관리에서 승인 법원별 VIP·Gold·Silver와 1일·7일·30일 기간을 선택합니다. 등급은 노출 순서에만 영향을 주며 자격·실력·성과를 뜻하지 않습니다. 광고 이벤트가 진행 중이면 결제 전에 1+1 또는 1+2 총 노출 기간이 표시됩니다.

‘추가하기’는 현재·예약 광고 뒤에 순서대로 시작하고, ‘즉시적용’은 현재 광고의 사용료·환불액과 새 광고 비용을 먼저 보여 준 뒤 교체합니다. 개별 취소 시 무료 추가 기간을 제외한 실제 결제 기간을 기준으로 환불하며 반환 포인트의 기존 만료일은 연장되지 않습니다.

안내 계좌에 실제 입금한 뒤 입금자명과 금액을 같게 입력해 충전을 신청합니다. 관리자가 1분 안에 승인·반려하지 않으면 자동 충전되고 처리 방식과 시각이 기록됩니다. 충전 이벤트가 진행 중이면 승인 시점 기준의 추가 이벤트 포인트가 지급됩니다.

충전 포인트는 충전일부터 5년간 유효하며 사용하지 않은 잔액은 화면의 계산식에 따라 환불 신청할 수 있습니다. 이벤트 포인트는 안내된 기간까지만 사용할 수 있고 현금 환불되지 않습니다. 포인트 충전 화면에서 입금 계좌와 신청 내역을 확인하세요.

일정 관리에서 수임이 어려운 날짜를 선택해 적용하면 그 날짜가 매각기일인 의뢰의 대리인 명단에서 제외됩니다. 지난 날짜와 주말·공휴일은 자동 비활성화됩니다.

같은 매각기일에 한 지방법원·지원의 수임 요청이 대기 중이거나 수락된 경우 다른 법원·지원의 중복 수임이 제한될 수 있습니다. 일정이 바뀌면 의뢰인이 선택하기 전에 바로 갱신하세요.

수임 사건 관리에서 사건·물건번호, 매각기일, 업무, 금액·부가세·실비 조건과 전달사항을 확인하고 업무별로 수락·제안 거절·역제안을 선택합니다. 한 번 역제안이 오간 뒤에는 다시 역제안할 수 없고 수락 또는 거절해야 합니다.

하나 이상의 업무를 수락하고 모든 항목의 응답이 끝나면 수임이 확정되어 의뢰인 연락처가 공개됩니다. 진행 중 사건에서 업무 범위·총보수·추가 비용·취소·환급 조건을 담은 계약서 초안을 먼저 작성하세요. 초안 저장 후 안내 메일이 발송되면 의뢰인에게 인사 문자를 보내 내용을 확인하고 서명해 달라고 요청합니다. 의뢰인 서명 뒤 완료 계약서를 확인하고 당사자 사이에서 직접 정산하세요. 대리로는 보수·입찰보증금·공탁금·세금·실비를 받거나 나누지 않습니다.

공인중개사 매수신청대리 사건에서는 사건카드, 매수신청대상물 확인·설명서와 매수신청 수수료 영수증을 작성·저장·다운로드할 수 있습니다. 의뢰인의 기일입찰표·위임장과 공동입찰 서류·전자본인서명확인 증명서는 수임이 확정된 진행 중 사건에서만 확인할 수 있습니다.

등록 서명은 사건카드와 확인·설명서 하단, 영수증의 성명(대표자) 위치에 자동 표시됩니다. 등록 인장이 있으면 확인·설명서와 영수증에 표시하고, 없으면 확인·설명서를 내려받아 직접 날인한 PDF를 업로드해 의뢰인에게 보낼 수 있습니다. 전송본은 당시 내용과 날인 상태로 보존됩니다.

업무 종료 후 실제 결과에 맞게 완료·낙찰·패찰·기일변경·취소를 입력합니다. 패찰이면 보증금 반환 계좌를 의뢰인에게 다시 확인하세요. 종료 사건은 ‘보기’와 ‘닫기’로 상세 내용을 확인합니다.

취소는 먼저 사유를 적어 합의 요청하고 상대방이 승인하면 패널티 없이 종료됩니다. 합의 없이 강제 취소하면 1회 7일, 2회 15일, 3회 30일 신규 수임 제한, 4회 180일 로그인 제한, 5회 강제 탈퇴가 적용됩니다. 이용 제한이 끝난 뒤 추가 강제 취소 없이 180일이 지나면 누적 횟수가 1회 줄어듭니다.

수임 검토 중에는 이름·사건·업무·금액·전달사항만 제공되고 수임 확정 후 연락처가 공개됩니다. 이 정보는 상담·직접 계약과 해당 업무 수행에만 사용하고 영업·홍보·제3자 제공이나 다른 사건에 이용해서는 안 됩니다.

가입·심사·수임·일정·충전·환불·보안 안내는 화면, 이메일, 문자·카카오톡 알림톡 또는 앱 푸시로 제공할 수 있습니다. 광고성·야간 알림과 맞춤형 광고는 선택 동의한 경우에만 적용하며 내 정보 보기에서 철회할 수 있습니다.

보증보험·공제 유효기간 전에 새 기간과 갱신 자료를 제출해야 하며 만료되면 승인 전 신규 광고·노출·수임이 제한될 수 있습니다. 이메일·휴대폰·비밀번호는 각 인증 절차로 변경하고, 상호·주소·사업자번호·소개는 관리자가 초기화한 항목만 다시 입력할 수 있습니다.

탈퇴하면 즉시 로그인이 차단되고 이벤트 포인트는 소멸합니다. 진행 중 수임·광고·충전·환불은 필요한 마무리를 거칩니다. 관리자는 이용 중 회원을 강제 탈퇴시킬 수 있고, 탈퇴 후 영구삭제가 실행되면 계정·자격·문서·포인트·재가입 대조정보가 삭제되어 복구되지 않습니다. 문의는 modoo7979@naver.com 또는 010-4468-7979로 접수하세요.