DAERIRO USER GUIDE
사건 등록부터 의뢰 완료까지
사건 검색과 대리인 선택부터 계약서, 입찰서류, 취소와 결과 확인까지 20단계로 확인하세요.FOR CLIENTS
의뢰인 이용방법
- STEP01
이메일·휴대폰 인증 후 의뢰인으로 가입합니다
계정 정보와 필수 동의를 확인하면 새 의뢰인 계정은 바로 이용할 수 있습니다.
의뢰인 회원가입 · 계정 정보 입력 화면
화면에서 찾을 버튼의뢰인으로 시작하기인증번호 받기휴대폰 인증의뢰인 회원가입 완료하기꼭 확인해 주세요- 아이디·비밀번호·이름 또는 법인명과 이메일을 입력하고 이메일로 받은 6자리 인증번호를 확인합니다.
- 휴대폰 번호를 입력한 뒤 QR 또는 안내된 번호로 인증 문자를 보내고 ‘인증 확인’을 눌러 휴대폰 인증을 완료합니다.
- 탈퇴 회원 보존 정보와 이름·휴대폰·이메일 중 하나라도 일치하면 재가입 심사로 접수되고 관리자 승인 전에는 로그인할 수 없습니다.
- 관리자가 해당 탈퇴 회원의 데이터를 영구삭제해 재가입 대조정보가 남지 않은 경우에는 신규 가입으로 처리되어 자동 로그인됩니다.
- STEP02
법원과 사건번호로 물건을 찾습니다
법원·사건 연도·타경 번호를 입력해 사건과 물건번호를 확인합니다.
사건 등록 · 지역과 법원, 사건번호 검색 화면
화면에서 찾을 버튼사건검색법원 선택사건번호 입력검색꼭 확인해 주세요- 대법원 사건번호의 연도와 타경 번호를 나누어 입력합니다. 법원을 잘못 선택하면 같은 사건번호라도 원하는 물건이 검색되지 않을 수 있습니다.
- 검색 결과에서 소재지, 물건번호, 용도와 매각기일을 대법원 경매정보의 최신 공고와 대조합니다. 여러 물건이 있으면 의뢰하려는 물건번호를 먼저 확정합니다.
- 사진이나 요약만으로 권리 상태를 판단하지 말고 상세 보고서와 법원 원문을 확인합니다.
- STEP03
검색한 물건을 내 사건으로 등록합니다
검색 결과에서 물건번호를 확인하고 등록한 다음 내 사건 관리에서 상태를 봅니다.
검색된 물건 · 사건번호와 주소를 확인한 뒤 등록
화면에서 찾을 버튼사건검색등록사건·물건번호 확인꼭 확인해 주세요- 검색 결과에서 의뢰할 주소와 물건번호를 다시 확인한 뒤 해당 물건의 ‘등록’을 누릅니다.
- 검색 결과에서 의뢰할 물건번호를 확인한 뒤 등록합니다. 같은 사건·물건이라도 진행 중으로 수락된 의뢰 종류를 제외한 다른 의뢰 종류는 다시 등록해 신청할 수 있습니다.
- 내 사건 관리에서 사건 상태와 매각기일을 다시 확인할 수 있습니다.
- STEP04
필요한 의뢰 종류를 선택합니다
권리분석부터 소유권 이전까지 필요한 업무만 개별 또는 복수로 선택합니다.
의뢰 종류 선택 화면 · 실제 경매 사건의 공개 정보가 표시됩니다
화면에서 찾을 버튼의뢰 종류 선택전달사항 입력의뢰 종류 정하고 대리인 보기꼭 확인해 주세요- 권리분석·현장 임장·대리입찰·명도·소유권 이전 중 필요한 업무를 선택하고 전달사항을 작성할 수 있습니다.
- 대리인의 자격에 따라 수행 가능한 의뢰 종류가 다르므로 실제로 필요한 업무를 먼저 정합니다.
- 동일 사건·물건에서 다른 대리인이 이미 수락해 진행 중인 의뢰 종류만 선택할 수 없고, 아직 수락되지 않은 다른 의뢰 종류는 선택할 수 있습니다.
- 선택을 마치면 ‘의뢰 종류 정하고 대리인 보기’를 눌러 해당 관할 법원의 대리인 목록으로 이동합니다.
- STEP05
조건을 비교하고 대리인을 선택합니다
관할 법원에서 활동 중인 대리인의 정보와 기본 수임료를 비교해 한 명을 선택합니다.
대리인 비교 · 기본 수임료와 요청 버튼
화면에서 찾을 버튼자격·사업자 검증기본 수임료 비교이 대리인 선택꼭 확인해 주세요- 자격 유형, 승인 활동 법원, 사업자 상태 확인 결과와 대리인 자기소개를 함께 확인합니다.
- 현재 자격·보장자료가 유효하고, 해당 매각기일에 수임 가능하며, 승인 법원의 광고가 진행 중이고 수행 가능한 모든 기본 수임료가 확정된 대리인만 목록에 표시됩니다.
- 선택한 의뢰 종류별 기본 수임료를 비교하고 실제 업무 가능 여부와 조건을 판단합니다.
- 대리로는 대리인을 임의 배정하거나 추천하지 않으며 최종 선택은 의뢰인이 직접 합니다.
- STEP06
대리인 선택을 취소하고 다시 선택합니다
대리인이 수임하기 전에는 사건당 한 번 선택을 취소하고 다른 대리인을 고를 수 있습니다.
수임 대기 중 · 수임 전 선택 취소 버튼
화면에서 찾을 버튼선택 취소취소 확인다른 대리인 선택꼭 확인해 주세요- ‘선택 취소’를 누르면 사건은 처음 등록한 수임 대기 상태로 돌아가고 다른 대리인을 선택할 수 있습니다.
- 대리인 선택 취소는 사건당 1회만 가능하며 새로 선택한 대리인은 다시 선택 취소할 수 없습니다.
- 대리인이 거절했거나 역제안을 거절한 경우에는 선택 취소 횟수와 관계없이 다른 대리인을 다시 선택할 수 있습니다.
- STEP07
기본 수임료로 수임을 요청합니다
대리인이 설정한 기본 수임료를 확인하고 그대로 상담·수임 요청을 보냅니다.
기본 수임료로 요청하는 화면화면에서 찾을 버튼기본 수임료 확인개인정보 제공 동의선택한 대리인에게 수임 요청 하기꼭 확인해 주세요- 각 의뢰 종류의 ‘확인’을 눌러 표시된 기본 수임료로 요청할 항목을 확정합니다.
- 선택한 대리인에게 필요한 정보가 제공되는 내용을 확인하고 필수 개인정보 제공에 동의합니다.
- 수임 요청은 개인정보 제3자 제공 동의 후 제출됩니다. 이때 이름·사건정보·선택 업무·금액·전달사항이 선택한 대리인에게 제공되고, 연락처는 수임 확정 후에만 제공됩니다.
- 요청을 보낸 뒤에는 대리인의 항목별 수락·제안·거절 응답을 기다립니다.
- 대리인이 사건의 난이도·복잡성 등을 살펴보고 기본 수임료로 수임하기 어렵다고 판단하면 새로운 수임료와 추가 비용, 설명을 담아 ‘제안’할 수 있습니다. 기본 수임료 요청에 대한 대리인의 첫 금액 제시는 역제안이 아니라 제안입니다.
- STEP08
희망 제안가로 수임을 요청합니다
기본 수임료 대신 의뢰인이 원하는 금액을 입력해 대리인에게 제안할 수 있습니다.
희망 금액 제안 화면 · 요청 전 입력 상태
화면에서 찾을 버튼제안제안금액 입력수임 요청 하기꼭 확인해 주세요- 가격을 조정하려는 의뢰 종류에서 ‘제안’을 누르고 안내되는 단위에 맞춰 희망 금액을 입력합니다.
- 기본 수임료로 요청할 항목과 제안가로 요청할 항목을 한 사건 안에서 각각 정할 수 있습니다.
- 대리인은 제안을 수락하거나 거절할 수 있고 다른 금액과 추가 비용으로 역제안할 수도 있습니다.
- STEP09
대리인의 제안·역제안에 응답합니다
요청 방식에 따라 대리인의 제안 또는 역제안 금액과 추가 비용, 설명을 확인하고 응답합니다.
대리인 제안 확인 · 금액과 추가 비용 검토 후 응답
화면에서 찾을 버튼제안·역제안 확인수락역제안제안·역제안 거절꼭 확인해 주세요- 기본 수임료로 요청한 경우 대리인은 수락하거나 새로운 금액과 추가 비용을 ‘제안’할 수 있고, 제안이 어렵다면 요청을 거절할 수 있습니다.
- 의뢰인이 희망 제안가로 요청한 경우 대리인은 그 금액을 수락하거나 다른 금액과 추가 비용으로 ‘역제안’할 수 있고, 수임이 어렵다면 ‘제안 거절’로 응답할 수 있습니다.
- 기본 수임료 요청에 대한 대리인의 최초 제안을 받은 의뢰인은 수락·거절하거나 한 번만 역제안할 수 있습니다.
- 의뢰인의 제안가에 대한 대리인의 역제안을 받은 경우에는 다시 역제안할 수 없으며 수락 또는 역제안 거절만 선택합니다.
- 수락한 의뢰만 수임 확정되며, 여러 항목의 응답이 모두 정해지면 진행 중 사건으로 이동합니다.
- 일부 의뢰 종류만 수락된 경우 수락된 종류는 그대로 진행하고, 거절되거나 수락되지 않은 다른 의뢰 종류는 같은 사건·물건을 다시 등록해 다른 대리인에게 요청할 수 있습니다.
- STEP10
제안의 수락·거절과 부분 수임을 확인합니다
금액별 답변을 마친 뒤 어떤 업무가 확정되었는지 항목별로 살핍니다.
부분 수임 · 수락된 의뢰만 계속 진행하거나 다시 선택
화면에서 찾을 버튼수락제안·역제안 거절내 사건 관리꼭 확인해 주세요- 제안이나 역제안에 동의하지 않으면 해당 항목의 거절을 선택합니다. 거절된 업무는 계약 범위에 들어가지 않습니다.
- 업무가 여러 개면 수락된 업무만 진행합니다. 거절된 다른 업무는 같은 사건·물건을 다시 등록해 다른 대리인에게 요청할 수 있습니다.
- 대리인이 요청을 거절하거나 역제안이 거절되어 선택 상태가 풀리면 목록에서 다른 대리인을 고릅니다.
- STEP11
진행 중 사건과 연락처를 확인합니다
수임이 확정되면 사건이 진행 중으로 이동하고 대리인이 계약서 초안을 작성합니다.
진행 중 사건 · 완료된 계약과 입찰서류 상태
상세 보기 · 담당 대리인 연락처와 입금 계좌
화면에서 찾을 버튼내 사건 관리진행 중전화하기계약서 확인꼭 확인해 주세요- 진행 중 사건에서 확정된 의뢰 종류, 수임료, 매각기일과 대리인 연락처를 확인합니다.
- 대리인은 계약서 초안을 먼저 작성합니다. 초안이 저장되면 의뢰인에게 계약서 작성 안내 메일이 발송됩니다. 대리인의 문자 안내가 오면 사건번호와 업무 범위를 확인합니다.
- 현장 확인, 입찰 준비, 비용 지급 방식과 필요한 서류는 대리인과 직접 확인하고 기록을 남깁니다.
- STEP12
대리인의 초안을 확인하고 계약서를 작성합니다
초안의 업무와 비용을 검토한 뒤 휴대폰 인증과 전자서명으로 계약을 마칩니다.
계약서 작성 완료 화면 · 서명 후 최종 계약서와 기일입찰표로 이동
화면에서 찾을 버튼계약서 작성하기휴대폰 인증전자서명완료 계약서 보기꼭 확인해 주세요- 진행 중 사건에서 ‘계약서 작성하기’를 누르고 대리인이 입력한 업무 범위, 보수·추가 비용, 당사자 정보와 특약을 차례로 확인합니다.
- 내용이 다르면 서명 전에 대리인과 수정 내용을 협의합니다. 본인 휴대폰 인증 뒤 전자서명하면 계약서 작성이 완료됩니다.
- ‘계약서 작성완료’ 또는 ‘완료 계약서 보기’에서 서명된 PDF를 확인합니다. 대리입찰 등 입찰서류가 필요한 경우 계약서 완료 후 기일입찰표를 작성합니다.
- STEP13
기일입찰표·위임장을 직접 작성하고 서명합니다
계약서 작성이 끝난 뒤, 대리입찰에 필요한 입찰 문서를 작성합니다.
기일입찰표·위임장 · 작성 완료된 단독입찰 문서 보기
화면에서 찾을 버튼기일입찰표·위임장 작성휴대폰 인증전자서명전자본인서명확인 증명서 첨부꼭 확인해 주세요- 완료 계약서를 확인한 뒤 진행 중 사건에서 ‘기일입찰표 작성하기’를 누릅니다. 등록된 휴대폰 번호를 인증하고 직업·주민등록번호·주소·입찰가격·보증금액을 입력합니다. 직업은 위임장 직업란에도 함께 표시됩니다.
- 주소는 검색한 기본 주소와 상세주소로 작성하며, 송달주소가 다를 때만 송달주소를 선택 입력합니다.
- 화면의 서명판에 성명을 정자로 전자서명하고 개인정보·전자서명의 문서 작성·보관에 동의한 뒤 저장합니다.
- 전자본인서명확인 증명서 PDF를 첨부해야 완성 문서를 내려받을 수 있습니다.
- 입찰 문서·서명·첨부 원본은 진행 중 사건에서만 확인할 수 있고 사건 종료 또는 취소 시 다시 확인이 불가합니다.
- STEP14
공동입찰자는 보안 링크에서 각자 작성합니다
공동입찰을 선택하면 최대 5명의 입찰자가 각자 인증·서명·증명서 첨부를 완료합니다.
공동입찰 · 의뢰인 정보와 본인 지분 입력
추가 입찰자 · 이메일로 보안 작성 링크 발송
공동입찰자 · 본인 인증 후 정보·증명서·서명 직접 작성
화면에서 찾을 버튼공동입찰지분 확정작성 요청 이메일 발송작성 상태 새로고침꼭 확인해 주세요- 본인을 포함해 최대 5명까지 총 입찰자 수와 각 지분을 입력하고 지분 합계가 1인지 확인한 뒤 각 공동입찰자에게 보안 작성 링크를 이메일로 보내야 합니다.
- 각 공동입찰자는 링크에서 본인 휴대폰을 인증하고 성명·주민등록번호·주소·지분·전자서명을 직접 입력합니다.
- 각 공동입찰자는 자기 전자본인서명확인 증명서 PDF를 직접 첨부해야 하며 의뢰인이 대신 첨부할 수 없습니다.
- 모든 입찰자의 작성과 첨부가 끝나면 기일입찰표·위임장과 함께 공동입찰신고서·공동입찰자목록을 내려받을 수 있습니다.
- STEP15
입찰서류와 사건 문서를 확인합니다
작성 상태를 살피고 대리인이 보낸 문서를 함께 확인합니다.
사건 문서 · 확인·설명서 보기 화면
화면에서 찾을 버튼기일입찰표 작성완료확인·설명서 보기영수증 보기꼭 확인해 주세요- 대리입찰의 기일입찰표·위임장에 입력한 가격, 보증금과 서명을 최종 확인하고 필요한 증명서 첨부 여부를 살핍니다.
- 공인중개사 매수신청대리 사건에서는 대리인이 작성한 확인·설명서와 영수증이 표시되면 내용을 읽고 보관합니다.
- 매각기일·결과가 바뀌면 대리인에게 확인합니다. 사건이 종료되거나 취소되면 진행 중 사건의 입찰 문서·첨부 원본을 다시 열 수 없습니다.
- STEP16
대리인에게 합의 취소를 요청합니다
수임 후 취소가 필요하면 먼저 사유를 적어 대리인과 취소를 협의합니다.
의뢰 취소 · 사유 입력 및 합의 취소 선택 전 화면
화면에서 찾을 버튼의뢰 취소합의 취소꼭 확인해 주세요- ‘합의 취소’를 선택하고 대리인이 확인할 수 있도록 구체적인 취소 사유를 작성합니다.
- 대리인이 합의 취소를 수락하면 의뢰인과 대리인 모두 패널티 횟수 없이 즉시 취소됩니다.
- 이미 진행된 업무의 보수·실비와 서류 반환은 당사자 간 계약에 따라 직접 정산합니다.
- STEP17
합의되지 않은 의뢰를 강제 취소합니다
대리인 동의 없이 강제 취소하면 강제 취소 횟수와 이용 제한이 적용됩니다.
의뢰 취소 · 합의 취소와 강제 취소 방식 선택 화면화면에서 찾을 버튼의뢰 취소강제 취소꼭 확인해 주세요- 상대방과 합의할 수 없어 취소가 불가피할 때만 ‘강제 취소’를 선택하고 화면의 패널티 안내를 확인합니다.
- 강제 취소는 1회 7일, 2회 15일, 3회 30일 사건 등록 제한, 4회 180일 로그인 제한, 5회 강제 탈퇴 기준으로 적용됩니다. 누적 횟수는 이용 제한이 끝난 뒤 추가 강제 취소 없이 180일이 지나면 1회 줄어듭니다.
- 수임 전 단순한 대리인 선택 변경은 이 절차가 아니라 5단계의 ‘선택 취소’를 이용합니다.
- 종료된 사건은 페이지를 다시 열 때마다 기본적으로 닫힌 상태로 표시되며, 각 사건의 ‘보기’와 ‘닫기’로 상세 내용을 확인합니다.
- STEP18
사건 결과와 완료 내역을 확인합니다
매각기일이 지난 뒤 대리인의 결과 입력과 계약상 정산 내역을 확인합니다.
의뢰 종료 · 보기로 펼친 완료 결과와 수임료 내역
화면에서 찾을 버튼내 사건 관리결과 확인보기꼭 확인해 주세요- 대리인이 낙찰·패찰·변경·취소 중 실제 결과를 입력하면 완료된 사건의 ‘보기’로 결과를 확인합니다.
- 패찰 보증금 반환, 영수증과 남은 서류는 대리인과 계약에 따라 확인합니다. 변경된 매각기일이 있다면 법원 공고도 다시 살핍니다.
- STEP19
내용이 다르거나 분쟁이 생기면 문의합니다
자료와 대화 내용을 남기고 대리인 또는 고객센터에 구체적으로 알립니다.
사고·분쟁 지원 · 접수 안내 화면
화면에서 찾을 버튼사건 보기대리인 연락고객센터꼭 확인해 주세요- 사건번호·물건번호, 문제된 업무, 합의한 금액과 날짜를 정리해 먼저 상대방에게 확인을 요청합니다.
- 강제 취소 횟수의 중복 처리나 정당한 사유가 있으면 대리로 고객센터에 적용 근거 확인과 정정을 요청할 수 있습니다.
- 계약상 보수·실비나 입찰 업무 분쟁은 계약 내용과 법령에 따라 당사자 간 해결합니다.
- STEP20
회원정보를 관리하고 필요하면 탈퇴합니다
인증된 연락처와 비밀번호를 변경하고 더 이상 이용하지 않으면 직접 탈퇴할 수 있습니다.
내 정보 수정 · 연락처 변경과 회원 탈퇴 메뉴
화면에서 찾을 버튼내 정보 보기이메일·휴대폰·비밀번호 변경회원 탈퇴꼭 확인해 주세요- 이메일과 휴대폰 번호는 새 연락처 인증 후 변경하고, 비밀번호는 현재 인증된 이메일 또는 휴대폰 중 하나로 본인 확인한 뒤 변경합니다.
- 회원 탈퇴 시 즉시 로그인이 차단되며 진행 중 업무와 법정·분쟁 보존 정보는 목적을 제한해 보존될 수 있습니다.
- 관리자가 탈퇴 회원의 ‘보존 정보 보기’에서 데이터 영구삭제를 완료하면 계정·인증·사건·문서·첨부·재가입 대조정보가 삭제되고 복구할 수 없습니다.
BEFORE YOU START
계약 전 꼭 확인해 주세요
- 대리로는 대리인을 임의 배정하거나 특정 대리인을 추천하지 않으며, 상담·수임 계약의 직접 당사자가 아닙니다.
- 업무 범위, 보수, 추가 비용, 서류 전달과 환불·해지 조건은 선택한 상대방과 직접 확인하고 계약서에 남겨 주세요.
- 대리인과 직접 계약을 체결하기 전에는 입찰보증금이나 중요 서류를 전달하지 마세요.