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대리로 Q&A
사건 의뢰와 대리인 선택 전에 자주 묻는 내용을 확인해 주세요.Q&A
의뢰인용 질문과 답변
궁금한 질문을 누르면 답변이 열립니다.Q1대리로는 어떤 서비스이며 의뢰인 이용료가 있나요?+
대리로는 법원경매에 필요한 업무를 골라 관할 법원에서 활동하는 전문가의 자격·기본 수임료를 비교하고 의뢰인이 직접 선택하는 정보 중개 플랫폼입니다. 회원가입, 사건 등록, 금액 제안과 대리인 선택에 별도의 의뢰인 플랫폼 이용료는 없습니다.
대리로는 특정 대리인을 추천·자동 배정하거나 경매·법률 업무를 직접 수행하지 않습니다. 실제 업무 보수·부가가치세·실비·입찰보증금은 수임이 확정된 대리인과 직접 계약하고 지급합니다.
Q2대리인의 자격과 보증보험·공제는 어떻게 확인하나요?+
대리인은 가입할 때 신분증, 사업자등록증, 자격·등록자료와 보증보험·손해배상공제 등 직역별 필수 자료를 제출하고, 사업자 상태·보장 유효기간·활동 법원에 대한 관리자 심사를 거칩니다.
승인과 정기 갱신 확인은 서비스 이용을 위한 내부 절차이며 특정 사건의 업무 적합성·성과·손해 보상을 보증하지 않습니다. 계약 전 현재 자격·등록·보장 유효기간과 적용 조건을 대리인에게 다시 확인하세요.
Q3어떤 업무를 의뢰할 수 있고 자격별 범위는 어떻게 다른가요?+
필요한 업무를 하나 또는 여러 개 선택할 수 있지만 실제 수행 범위는 전문가의 자격·등록 상태와 관계 법령에 따라 달라집니다.
- 대리입찰·권리분석·임장·현황 확인: 공인중개사·법무사·변호사가 각자 허용된 범위에서 수행
- 명도 서류 작성: 법무사·변호사가 허용된 범위에서 수행
- 명도 협의·소송: 변호사가 수행
- 소유권이전등기: 법무사·변호사가 수행
- 화면의 업무 분류가 법정 업무범위를 넓히는 것은 아니므로 계약 전에 사건별 수행 권한을 확인
Q4신규 가입과 재가입 심사는 어떻게 구분되나요?+
이메일·휴대폰 인증과 필수 동의를 마친 새 의뢰인은 원칙적으로 바로 가입되고 자동 로그인됩니다. 다만 탈퇴 회원 보존 정보의 이름·휴대폰·이메일 중 하나라도 일치하면 재가입 심사로 접수되어 관리자 승인 전에는 로그인할 수 없습니다.
관리자가 과거 탈퇴 회원의 모든 데이터를 영구삭제해 재가입 대조정보가 남지 않았다면 동일한 사람도 신규 가입으로 처리됩니다. 심사 상태와 승인 결과는 가입 완료 화면과 로그인 안내에서 확인하세요.
Q5사건 등록과 같은 사건의 추가 의뢰는 어떻게 하나요?+
법원·사건 연도·타경 번호를 검색하고 물건번호를 골라 등록한 뒤 필요한 업무와 전달사항을 선택합니다. 종결되었거나 공식 정보상 진행할 수 없는 사건은 등록되지 않을 수 있습니다.
같은 법원·사건번호·물건번호라도 다른 업무는 별도로 요청할 수 있습니다. 다른 대리인이 이미 수락해 진행 중인 동일 업무만 중복 신청할 수 없으며, 일부만 수락된 경우 나머지 업무는 다시 등록해 다른 대리인에게 요청할 수 있습니다.
Q6어떤 대리인이 목록에 표시되고 무엇을 비교해야 하나요?+
승인된 활동 법원, 유효한 자격·보장자료, 해당 매각기일의 수임 가능 일정, 수행 가능한 업무, 진행 중 광고와 법원별 기본 수임료 확정 조건을 모두 충족한 대리인만 표시됩니다. 광고가 있어도 필요한 기본 수임료가 하나라도 미확정이면 해당 법원 목록에는 노출되지 않습니다.
자격·상호·자기소개·사업자 상태·활동 법원·업무별 기본 수임료를 비교해 직접 선택하세요. 대리인의 노출 순서는 실력·신용·성과나 대리로의 추천을 뜻하지 않습니다.
Q7기본 수임료가 맞지 않으면 제안할 수 있고 대금은 어디에 지급하나요?+
업무별 기본 수임료로 요청하거나 원하는 금액을 제안할 수 있습니다. 기본 수임료 요청에는 대리인이 수락·제안·거절로 답하며, 사건의 난이도·복잡성 등으로 기본 수임료 수임이 어렵다면 다른 금액과 추가 비용, 설명을 담아 제안할 수 있습니다.
의뢰인의 희망 제안가 요청에는 대리인이 수락하거나 역제안 또는 제안 거절로 답합니다. 기본 수임료 요청에서 대리인의 최초 제안을 받은 의뢰인만 한 번 역제안할 수 있고, 이미 역제안을 받은 쪽은 수락 또는 거절합니다.
수임 확정 후 업무 범위, 총보수, 부가가치세·실비, 지급 시기와 취소·환급 조건을 계약서에서 확인하세요. 수임료와 입찰보증금은 대리인과 정한 방법에 따라 당사자 사이에서 직접 지급·정산합니다.
Q8수임은 언제 확정되고 개인정보는 언제 대리인에게 보이나요?+
특정 대리인을 선택하고 개인정보 제3자 제공에 동의하면 수임 검토에 필요한 이름, 사건정보, 업무·금액과 전달사항이 그 대리인에게 제공됩니다. 휴대폰 번호는 대리인이 하나 이상의 업무를 수락하고 모든 요청 항목의 응답이 끝나 수임이 확정된 뒤에만 공개됩니다.
수락된 업무만 진행되며 수락 기록만으로 계약서 작성이 끝나는 것은 아닙니다. 대리인이 진행 중 사건에서 계약서 초안을 작성하면 내용을 확인하고 휴대폰 인증·전자서명으로 계약을 마치세요. 연락처가 공개되면 필요한 서류와 일정도 직접 확인해 주세요.
Q9기일입찰표·위임장은 어떻게 작성하나요?+
대리인의 계약서 초안을 확인하고 의뢰인이 휴대폰 인증·서명을 마친 뒤, 대리입찰 등 입찰서류가 필요한 진행 중 사건에서 ‘기일입찰표 작성하기’를 누릅니다. 다시 휴대폰 번호를 인증하고 직업·주민등록번호·주소·입찰가격·보증금액을 입력해 성명을 정자로 전자서명합니다. 입력한 직업은 위임장의 직업란에도 표시됩니다.
주소는 검색한 기본 주소와 상세주소로 작성하고, 송달주소가 다를 때만 별도로 선택 입력합니다. 전자본인서명확인 증명서 PDF를 첨부해야 완성 문서를 내려받을 수 있으며, 문서·서명·첨부 원본은 사건 종료 또는 취소 시 다시 확인이 불가합니다.
Q10공동입찰은 어떻게 작성하나요?+
공동입찰을 체크하고 총 입찰자 수(본인 포함 최대 5명)와 지분을 입력해 합계가 1인지 확인합니다. 각 공동입찰자에게 보안 작성 링크를 이메일로 보내야 합니다.
각 공동입찰자는 링크에서 자신의 휴대폰을 인증하고 성명·주민등록번호·주소·지분·전자서명을 직접 입력하며 자기 전자본인서명확인 증명서 PDF도 직접 첨부합니다. 모두 완료되어야 공동입찰신고서·공동입찰자목록을 포함한 서류를 내려받을 수 있습니다.
Q11대리인 선택이나 수임을 취소하면 어떤 제한이 있나요?+
대리인이 응답하기 전에는 사건당 한 번 대리인 선택을 즉시 취소하고 다시 고를 수 있습니다. 응답 후 또는 수임 확정 후에는 먼저 사유를 적어 합의 취소를 요청하세요. 상대방이 수락하면 양쪽 모두 패널티 없이 취소됩니다.
합의 없이 강제 취소하면 취소한 회원의 횟수가 1회 늘어납니다. 1회 7일, 2회 15일, 3회 30일 사건 등록 제한, 4회 180일 로그인 제한, 5회 강제 탈퇴가 적용됩니다. 이용 제한이 끝난 뒤 추가 강제 취소 없이 180일이 지나면 누적 횟수가 1회 줄어듭니다.
Q12낙찰·패찰·기일변경과 입찰보증금은 어떻게 확인하나요?+
법원 정보는 바뀔 수 있으므로 대법원 경매정보 등 원문에서 사건 상태·매각기일·보증금액을 다시 확인하세요. 대리인은 업무 종료 후 완료·낙찰·패찰·기일변경·취소 중 실제 결과를 입력하며, 종료 사건은 ‘보기’와 ‘닫기’로 확인합니다.
입찰보증금은 대리로가 받거나 반환하지 않습니다. 송금 전 대리인·예금주·계약 당사자를 확인하고, 패찰 때 받을 본인 계좌와 반환 방법을 계약 전에 정한 뒤 이체확인증과 반환 증빙을 보관하세요.
Q13계정 정보 변경과 서비스 알림은 어떻게 처리되나요?+
내 정보 보기에서 이메일은 새 이메일 인증, 휴대폰 번호는 새 번호 인증 후 변경할 수 있습니다. 비밀번호는 현재 인증된 이메일 또는 휴대폰 중 하나로 본인 확인한 뒤 변경합니다.
가입·인증·수임 요청·제안·계약·일정·보안 관련 필수 안내는 서비스 화면, 이메일, 문자·카카오톡 알림톡 또는 앱 푸시로 제공할 수 있습니다. 광고성·야간 알림과 맞춤형 광고는 각각 선택 동의한 경우에만 적용하며 언제든 철회할 수 있습니다.
Q14탈퇴와 영구삭제 후 재가입은 어떻게 되나요?+
회원은 내 정보 보기에서 탈퇴할 수 있고 관리자는 이용 중 회원을 강제 탈퇴시킬 수 있습니다. 탈퇴하면 즉시 로그인이 차단되며 진행 중 업무와 법령·분쟁 대응에 필요한 정보는 목적을 제한해 보존될 수 있습니다.
관리자가 탈퇴 목록의 보존 정보에서 데이터 영구삭제를 완료하면 계정·인증·사건·문서·첨부·재가입 대조정보가 탈퇴 목록에서도 삭제되고 복구할 수 없습니다. 이후 같은 사람이 가입해도 일치 정보가 없으므로 신규 가입으로 처리됩니다.
Q15사건이 검색되지 않거나 분쟁·오류가 생기면 어디에 문의하나요?+
법원·사건 연도·타경 번호·물건번호를 다시 확인하고 법원 원문과 화면 상태를 비교하세요. 계속 다르면 사건번호, 오류 화면과 발생 시각을 함께 적어 문의해 주세요.
계약 문제는 먼저 대리인에게 해결 방법을 요청하고 계약서·영수증·이체확인증·메시지를 보관하세요. 해결되지 않거나 서비스 오류가 있으면 modoo7979@naver.com 또는 010-4468-7979로 문의·불만·피해 신고를 접수할 수 있습니다.